Svaka industrija ima svoje specifične potrebe, ali svima je zajedničko da žele jednostavnije poslovanje i tehnologiju koja im zaista koristi. Naša IT rešenja mogu da se prilagode različitim industrijama i potrebama, pomažući vam da pojednostavite procese i povećate efikasnost.
Fleksibilna su i lako se integrišu sa vašim postojećim sistemima, tako da možete da ih prilagodite načinu na koji vaše poslovanje već funkcioniše.
Naš softver za automatizaciju prodaje, zasnovan na Dynamics 365 Sales, pojednostavljuje prodajni proces tako što automatizuje ručne zadatke i omogućava vašem timu da radi brže i efikasnije. Od slanja imejlova do praćenja potencijalnih klijenata, automatizuje ključne aktivnosti kako bi vaš tim mogao da se fokusira na ono što je najvažnije - sklapanje poslova.
Vreme je za personalizovana iskustva koja zaista odgovaraju vašim kupcima. Naša platforma za uvide o kupcima, zasnovana na Dynamics 365 Customer Insights, pruža potpun pregled svakog kupca tako što objedinjuje podatke sa svih tačaka kontakta – iz CRM-a, sa veba, iz aplikacija, društvenih mreža i drugih izvora – u jedinstven profil koji podržava veštačka inteligencija.
Kontakt centar sa veštačkom inteligencijom i Dynamics 365 sistemom unapređuje korisničku podršku kroz jedinstveno iskustvo na više kanala, uz podršku generativne veštačke inteligencije i Copilota. Korisnici mogu da se povežu putem glasovnih poruka, SMS-a, imejla, četovanja i društvenih mreža, uz mogućnost inteligentnog samoposluživanja i razgovornog IVR-a.
Uz Dynamics 365 Field Service unapredite pružanje usluga na terenu tako što ćete automatski dodeliti odgovarajućeg tehničara, sa potrebnim veštinama, u pravo vreme. Rešenje u realnom vremenu prilagođava rute i rasporede otkazivanjima i hitnim zahtevima, dok tehničari imaju sve potrebne informacije i alate kroz mobilnu aplikaciju.
Tražite omnikanalnu platformu za korisničku podršku? Pružite personalizovanu podršku putem četa uživo, SMS-a, imejla, WhatsApp-a, društvenih mreža i glasovnih poziva, kao i kroz internu saradnju putem Microsoft Teams-a – sve na jednom mestu. Agenti pritom imaju potpun pregled informacija o svakom klijentu.
Upravljanje voznim parkom u više zemalja može biti složeno, ali uz softver za upravljanje voznim parkom međunarodne kompanije mogu da upravljaju celokupnim voznim parkom sa jedne centralizovane platforme. Zaposleni jednostavno mogu da zatraže vozilo, dok administratori obrađuju zahteve, odobrenja i raspodelu vozila u skladu sa dostupnošću i pravilima kompanije.
smanjujući greške i ubrzavajući procese. Kreiranje poslovnih dokumenata postaje jednostavnije uz automatizaciju njihovog generisanja. Rešenje automatski preuzima podatke iz više sistema i unosi ih u unapred pripremljene šablone, tako da zaposleni mogu da kreiraju tačne ugovore, izveštaje i fakture sa svega nekoliko klikova - uz manje grešaka i brže procese.
Omogućite svojoj organizaciji da jednostavnije upravlja celim procesom budžetiranja uz softver za planiranje i budžetiranje. Od planiranja radne snage i resursa do finansijskog prognoziranja i analize različitih scenarija, rešenje objedinjuje sve procese planiranja u jedan centralizovani sistem, pružajući vašem poslovanju potpun pregled i kontrolu.
Imate pitanja? Slobodno nam se obratite.
Naš tim je tu da vam pomogne.
