Vreme je da još bolje upoznate svoje kupce i da taj uvid pretvorite u akciju.
Sa našim rešenjima koja pokreće Dynamics 365 Customer Insights, možete objediniti podatke o kupcima sa svake tačke kontakta kako biste dobili potpun, 360° pogled na vašu publiku. Pružite hiperpersonalizovana iskustva na svim kanalima, predvidite potrebe kupaca i dobijte preporuke za sledeće najbolje akcije koje podstiču rast poslovanja. Tu smo da vam pomognemo u svemu tome.
Objedinite podatke iz CRM-a, veb-sajtova, aplikacija, društvenih medija i prodajnih kanala u jedan profil kupca. Vidite kompletnu sliku kako biste personalizovali svaku interakciju.
Kreirajte dinamičke segmente koristeći demografske podatke, ponašanje, istoriju kupovine i uvide veštačke inteligencije. Dosegnite prave ljude pravom porukom, svaki put.
Koristite veštačku inteligenciju da predvidite odliv klijenata, procenite vrednost životnog veka kupaca i smislite sledeće najbolje akcije. Pravite pametnije poteze da biste zadržali svoje klijente.
Automatizujte korisničke interakcije kroz e-mail, SMS, web i druge kanale i isporučite personalizovano iskustvo u pravom trenutku.
Uz pomoć zasnovanu na veštačkoj inteligenciji, ubrzajte segmentaciju, kreiranje sadržaja i podešavanje kampanje kako biste mogli brže da pokrećete pametnije kampanje.
