Sa rastućim obimom podataka i novim poslovnim zahtevima, Heineken Srbija je trebalo da poboljša sopstveno BI rešenje. U saradnji sa Comtrade System Integration, postojeće BI rešenje je unapređeno novim funkcijama koje su Heineken Srbiji omogućile da ima alat za izveštavanje koji može da odgovori na savremene poslovne zahteve.
Heineken Srbija ima jasan plan poslovnih ciljeva koje se postižu poslovnom inteligencijom. Tokom poslednjih godina, kompanija je samostalno implementirala brojne BI funkcije.
Heineken je koristio Microsoft BI koji je interno razvijen i korišćen za praćenje i analizu prodaje, kao i za praćenje zaliha.
Da bi se osnažio poslovni razvoj, bila je potrebno hitno uvesti proširiv sistem sa jednostavnim održavanjem.
Iako je prethodno rešenje razvijeno interno, dodatni poslovni zahtevi i strogo nametnuti rokovi doveli su do toga da Heineken angažuje spoljnog partnera i preusmeri ove usluge. Koristeći metodologije dokazane u praksi, Comtrade System Integration je isporučio rešenje na vreme, što je bilo od neprocenjivog značaja za dugoročnu saradnju sa klijentom.
Prvi korak je bio istraživanje i analiza postojećih BI analitičkih kocki, kako bi se identifikovale mogućnosti za poboljšanje. U isto vreme, u bliskoj saradnji sa Heineken timom (IT i poslovni korisnici), Comtrade SI je izvršio analizu data izvora i novih poslovnih zahteva. Ključni koraci implementacije sastojali su se od razvoja integracije podataka (ETL) u MS SQL Integration Services tool, modeliranja analitičkih kocki MS SQL Analysis Services tool, kao i koraci u redizajniranju i reinženjeringu, preduzeti u cilju poboljšanja performansi i informacionih mogućnosti postojećih izveštaja. Poslednji korak pre primene bilo je testiranje, koje se sastojalo od testiranja end-to-end integracije i krajnjih korisnika.
Projekat je uključivao i proširenje dimenzija postojećih kocki, kao i njihov redizajn sa ciljem poboljšanja performansi. Štaviše, nove kocke su primenjene u oblastima trgovine i finansija / kontrole. Putem gorepomenutih mera, kompanija je bila u mogućnosti da nadgleda tok realizacije plana, na zahtev zainteresovanih strana.
Microsoft je izabran kao tehnologija, jer se već koristio u kompaniji. Zbog toga nisu bile potrebne dodatne licence, a tehnologija je mogla da podrži specifične projektne zahteve.
Optimizacija postojećeg BI rešenja bila je od suštinskog značaja da bi Heineken održao prednost nad konkurencijom. Generisanje izveštaja sada je automatizovano i mnogo brže – što je proces koji je prethodno zahtevao eksportovanje nekoliko izveštaja iz osnovnog sistema i koji je bio sklon greškama.
Optimizovano BI rešenje sa novim domenom izveštavanja donelo je sledeće benefite:
Dodavanje novih dimenzija postojećim kockama omogućilo je kompaniji da nadgleda nekoliko novih parametara.
Dalje, dizajn postojećih kocki je pojednostavljen i zasnovan na data modelu, koji je lako proširiti i održavati.
Unapređivanjem postojećeg rešenja i primenom novih funkcija, Heineken Srbija sada ima moderno, fleksibilno i skalabilno BI rešenje sposobno da podrži trenutne i buduće poslovne potrebe.
Heineken Srbija trenutno posluje sa dve pivare u Zaječaru i Novom Sadu. Njegova matična kompanija, Heineken, je prva pivara u Evropi, a treća pivara na svetu po obimu. Na globalnom nivou, Heineken posluje u 70 zemalja i zapošljava preko 85.000 ljudi.
