Alati za upravljanje IT uslugama su danas presudni za svaki biznis, bez obzira na to koliko je on „zavisan“ od digitalnog sveta. Sa dugogodišnjim iskustvom u primeni ITSM rešenja iza sebe, naši timovi će vam pomoći na svakom koraku: od konsaltinga i dizajniranja, pa sve do implementacije i održavanja. Sarađujemo sa vrhunskim ITSM vendorima kako bismo vam obezbedili najbolja i najkonkurentnija rešenja na tržištu.
Pre nego što uložite u rešenje za upravljanje IT uslugama, morate da analizirate svoje poslovanje. Da li je nova aplikacija kompatibilna sa vašom postojećom infrastrukturom? Da li poznajete svoje tokove posla i procese dovoljno dobro da biste odlučili koje treba automatizovati? Ova analiza može zahtevati stručnost, vreme i ljude koje možda nemate – i tu nastupamo mi.
Naši ljudi imaju neprocenjivo iskustvo u organizaciji Service Desk-a i dizajnu arhitekture ITSM alata. Tokom godina, postali smo stručnjaci za:
