hero-c
Servisi

Platforme za interakciju sa kupcima

Digitalna transformacija posvećena korisnicima

Klijent je na prvom mestu

Želje i očekivanja kupaca su, u današnjem svetu, ključ svakog uspešnog projekta digitalne transformacije. Ukoliko stavi klijente na prvo mesto, kompanija može redovno proveravati mišljenje javnosti, i na osnovu toga praviti planove za dalje unapređenje, smanjenje troškova i porast dobiti. Mi smo tu da vam pomognemo na ovom putu uspeha!

Naše usluge

Digitalni marketing

Nudimo vam kompletne usluge u oblasti digitalnog marketinga, sve u cilju kreiranja još efikasnijih marketinških strategija i kampanja: od Customer data platformi i alata za automatizaciju, pa sve do virtuelnih botova i messaging servisa. Iskoristite našu pomoć da bolje upravljate digitalnim sadržajem, personalizujete korisničko iskustvo i unapredite prodaju.

Customer Engagement Platform - photo2

Prodaja i usluge

Uz savremene digitalne kanale, nove strategije i sve mogućnosti koje pruža prediktivna analitika, možemo da pomognemo vašem timu da funkcioniše još bolje. Ukoliko poboljšate međusobnu saradnju, lakše je unaprediti i usluge za klijente i lojalnost brendu: tajna je u predviđanju potreba kupaca i što bržem ostvarivanju njihovih želja.

Customer Engagement Platform - photo3

Korisnička podrška

Koliko brzo doprete do svojih klijenata kada im je potrebna podrška? Način na koji se nosite sa ovakvim situacijama je ono što vas odvaja od konkurencije. Mi možemo da pomognemo, i to koristeći ono što najbolje poznajemo – tehnologiju. Uz našu pomoć, personalizujte svoje usluge, poboljšajte produktivnost i dobijte više od informacija koje već imate.

Customer Engagement Platform - photo4

Prodaja

Da li želite da prodajete pametnije, izgradite značajne i autentične odnose sa svojim klijentima i razumete ih bolje? Možemo da vam pomognemo da, upravo na taj način, kreirate i implementirate efikasnije kampanje: uz našu pomoć, vaš prodajni tim imaće više vremena za strateško promišljanje, što je veoma važno za poboljšanje performansi i prihoda.

Customer Engagement Platform - photo5

Terenska podrška

Smanjenje operativnih troškova i pružanje odličnog iskustva terenske podrške korisnicima u trenutku kada im ona zatreba je od ogromne važnosti. Nove tehnologije mogu biti od velike pomoći u oblastima preventivnog održavanja, kao i efikasnog rasporeda zadataka tehničke službe: vaši zaposleni moraju uvek biti u potpunosti spremni za rad, sa svim neophodnim alatima i znanjem.

Naši eksperti

Potrebne su vam dodatne informacije, ili imate pitanja o implementaciji rešenja? Kontaktirajte nas, ili zakažite konsultacije sa našim ekspertima!

vladimir-ljubibratic

Vladimir Ljubibratić

Business Development and Strategy Initiative Manager