hero-c-grey
Servisi

Menadžment IT usluga

Pojednostavite poslovanje i smanjite troškove

Kontaktirajte nas

Primjena rješenja koja se mjeri u danima!

Tradicionalno instaliranje, pokretanje i ažuriranje ITSM rješenja može da bude skupo i da oduzme mnogo dragocjenog vremena. Osim toga, ITSM alati znaju da budu dosta komplikovani – u nekim slučajevima, potreban vam je čak poseban trening za zaposlene. Ipak, sve postaje lakše uz našu pomoć.   CA Service Desk Management kao servis znači da teret upravljanja i ažuriranja više ne pada na vaš IT sektor. Naše cloud usluge se ističu i intuitivnim interfejsom, veoma jednostavnim za učenje i upotrebu.

Prednosti

  • Oslobodite vrijeme za strateške IT projekte
  • Unaprijedite efikasnost IT podrške
  • Pojednostavite upotrebu ITSM alata
  • Smanjite troškove hardvera i softvera
Fotografija-Benefits_IT-Service-management

Kako vam možemo pomoći

Ikonica Easy deployment_IT-Service-management

Lako pokretanje

Kako biste pokrenuli ITSM alat u našem cloud-u, potreban vam je samo web pretraživač i Internet veza. Nema potrebe da instalirate hardver, dijelite hardverske i vendorske licence ili vršite instalacije i konfiguracije koje mogu da traju sedmicama.

Ikonica Significant cost savings_IT-Service-management

Značajna ušteda troškova

Kupite ITSM alate kao servis, i ne trebaju vam dodatni serveri, softverske licence, vendorska podrška i održavanje i skupi apdejtovi. Na ovaj način možete da odvojite veći dio budžeta za strateške IT projekte.

Ikonica Automatic updates_IT-Service-management

Automatsko ažuriranje

Ažuriranja mogu da zahtjevaju složene rekonfiguracije, specijalizovanu ekspertizu i dosta utrošenog vremena. Uz naše ITSM alate u cloud-u, sve najnovije funkcije će biti automatski instalirane, čim postanu dostupne.

Ikonica Centralized management_IT-Service-management

Centralizovani menadžment

IT zaposleni nisu oduševljeni kada treba da „žongliraju“ između više aplikacija ili Excel fajlova, kao i kada treba da provedu dane u izradi izvještaja. Unaprijedite efikasnost uz pomoć samo jednog ITSM alata.

Ikonica High reliability_IT-Service-management

Sigurnost i pouzdanost

Greške u aplikaciji, vendorski bagovi, pad servera i nestanci struje – svi ostaju u prošlosti. Naši moderni centri podataka sa pouzdanim dovodom struje, mrežom i Internetom, kao i ugovorom o pružanju usluga, omogućuju odličnu dostupnost.

Ikonica Predictable IT budgeting_IT-Service-management

Predvidivi troškovi

Sa predvidivim troškovima svakog mjeseca, moći ćete bolje da upravljate svojim IT budžetom. Uskladite usluge sa promjenama u biznisu: kupite ili otkažite dodatne licence ne obavezujući se na duže staze, bez minimalnih zahtjeva kupovine.

Uključeni su i

  • Besplatan katalog usluga
  • Besplatan SLA menadžment
  • Besplatan Asset&CMBD menadžment
  • Besplatno upravljanje promjenama i izdanjima
  • Besplatno upravljanje znanjem
  • Besplatan servis menadžment, SLA i KPI izvještaji

Cloud ITSM

Kako je kompanija srednje veličine poboljšala efikasnost IT operacija da bi ispunila poslovne zahteve za bržim i organizovanijim pružanjem usluga.

Preuzmite brošuru
brochure04

Naši eksperti

Imate pitanja ili komentare, ili želite da zakažete konsultacije? Naši zaposleni su tu da pomognu. Možete se i direktno javiti našem cloud ekspertu!

Davor Dimeski

Davor Dimeski

Senior System Engineer

Naši eksperti

Imate pitanja ili komentare, ili želite da zakažete konsultacije? Naši zaposleni su tu da pomognu. Možete se i direktno javiti našem cloud ekspertu!

Vanja Sopić

Vanja Sopić

Senior Lead Engineer

Naši eksperti

Imate pitanja ili komentare, ili želite da zakažete konsultacije? Naši zaposleni su tu da pomognu. Možete se i direktno javiti našem cloud ekspertu!

Igor Svetek

Igor Svetek

Lead Engineer