hero-c-grey
Servisi

Menadžment IT usluga

Pojednostavite poslovanje i smanjite troškove

Kontaktirajte nas

Primjena rješenja koja se mjeri u danima!

Tradicionalno instaliranje, pokretanje i ažuriranje ITSM rješenja može da bude skupo i da oduzme mnogo dragocjenog vremena. Osim toga, ITSM alati znaju da budu dosta komplikovani – u nekim slučajevima, potreban vam je čak poseban trening za zaposlene. Ipak, sve postaje lakše uz našu pomoć.   CA Service Desk Management kao servis znači da teret upravljanja i ažuriranja više ne pada na vaš IT sektor. Naše cloud usluge se ističu i intuitivnim interfejsom, veoma jednostavnim za učenje i upotrebu.

Prednosti

  • Oslobodite vrijeme za strateške IT projekte
  • Unaprijedite efikasnost IT podrške
  • Pojednostavite upotrebu ITSM alata
  • Smanjite troškove hardvera i softvera
Fotografija-Benefits_IT-Service-management

Kako vam možemo pomoći

Ikonica Easy deployment_IT-Service-management

Lako pokretanje

Kako biste pokrenuli ITSM alat u našem cloud-u, potreban vam je samo web pretraživač i Internet veza. Nema potrebe da instalirate hardver, dijelite hardverske i vendorske licence ili vršite instalacije i konfiguracije koje mogu da traju sedmicama.

Ikonica Significant cost savings_IT-Service-management

Značajna ušteda troškova

Kupite ITSM alate kao servis, i ne trebaju vam dodatni serveri, softverske licence, vendorska podrška i održavanje i skupi apdejtovi. Na ovaj način možete da odvojite veći dio budžeta za strateške IT projekte.

Ikonica Automatic updates_IT-Service-management

Automatsko ažuriranje

Ažuriranja mogu da zahtjevaju složene rekonfiguracije, specijalizovanu ekspertizu i dosta utrošenog vremena. Uz naše ITSM alate u cloud-u, sve najnovije funkcije će biti automatski instalirane, čim postanu dostupne.

Ikonica Centralized management_IT-Service-management

Centralizovani menadžment

IT zaposleni nisu oduševljeni kada treba da „žongliraju“ između više aplikacija ili Excel fajlova, kao i kada treba da provedu dane u izradi izvještaja. Unaprijedite efikasnost uz pomoć samo jednog ITSM alata.

Ikonica High reliability_IT-Service-management

Sigurnost i pouzdanost

Greške u aplikaciji, vendorski bagovi, pad servera i nestanci struje – svi ostaju u prošlosti. Naši moderni centri podataka sa pouzdanim dovodom struje, mrežom i Internetom, kao i ugovorom o pružanju usluga, omogućuju odličnu dostupnost.

Ikonica Predictable IT budgeting_IT-Service-management

Predvidivi troškovi

Sa predvidivim troškovima svakog mjeseca, moći ćete bolje da upravljate svojim IT budžetom. Uskladite usluge sa promjenama u biznisu: kupite ili otkažite dodatne licence ne obavezujući se na duže staze, bez minimalnih zahtjeva kupovine.

Uključeni su i

  • Besplatan katalog usluga
  • Besplatan SLA menadžment
  • Besplatan Asset&CMBD menadžment
  • Besplatno upravljanje promjenama i izdanjima
  • Besplatno upravljanje znanjem
  • Besplatan servis menadžment, SLA i KPI izvještaji

Cloud ITSM

Kako je kompanija srednje veličine poboljšala efikasnost IT operacija da bi ispunila poslovne zahteve za bržim i organizovanijim pružanjem usluga.

Preuzmite brošuru
brochure04

Naši eksperti

Imate pitanja ili komentare, ili želite da zakažete konsultacije? Naši zaposleni su tu da pomognu. Možete se i direktno javiti našem cloud ekspertu!

Davor Dimeski

Davor Dimeski

Senior System Engineer