Digitalna preobrazba
Digitalna preobrazba
Panoge
Storitve
O nas
Aktivnosti
- Careers
- Resources
- Contact us
Chatbot ali t. i. klepetalni robot je računalniški program, ki simulira človeški pogovor z uporabo besednih ali glasovnih komunikacijskih orodij. Z drugimi besedami, Chatbot služi kot prodajni zastopnik ali agent, kar strankam omogoča hitrejšo pomoč v interakciji s programsko opremo. Aplikacija je ustvarjena za izboljšanje uporabniške izkušnje in povečanje zadovoljstva strank v različnih panogah.
Razbremenitev zaposlenih, da se lahko osredotočijo na bolj zapletene naloge
Zmanjšanje stroškov delovanja službe za podporo in prodajo
Izboljšanje zadovoljstva strank, časa povratnih informacij in prepoznavanja potencialnih strank
Povečanje vključenosti strank in priporočila produkta
Z uporabo najnovejše tehnologije, kot je umetna inteligenca, obdelava in razumevanje naravnega jezika, vam lahko naša ekipa zagotovi personalizirano rešitev Chatbot. Rešitve, ki jih razvijamo, se lahko usposabljajo in učijo med uporabo prejšnjih pogovorov, kar pomeni, da Chatbot-i sčasoma postanejo še pametnejši. Da bi vašim uporabnikom ves čas nudili kakovostno storitev, lahko Chatbot prepozna tudi zahtevnejša povpraševanja in v pogovor vključi agenta, če je potrebno.
