Komunicirajte sa klijentom u realnom vremenu: „Viber marketing“

Comtrade System Integration, u saradnji sa Viber-om, nudi odlične mogućnosti za sve popularniju komunikaciju sa korisnicima putem aplikacija za slanje instant poruka.

Comtrade System Integration, u saradnji sa Viber-om, nudi odlične mogućnosti za sve popularniju komunikaciju sa korisnicima putem aplikacija za slanje instant poruka.

Da li ste znali da je već 2015. godine, prema Salesforce istraživanju, 46% marketing stručnjaka koristilo neki oblik mobilnog marketinga – bilo da su u pitanju SMS poruke, push notifikacije, aplikacije ili location-based servisi? Samo pet godina nakon toga, živimo u eri u kojoj je i SMS već „prevaziđen“ – zamijenile su ga svima dobro poznate chat aplikacije. Očekuje se da će do kraja ove godine ukupan globalni promet na aplikacijama za slanje instant poruka dostići 100 biliona.

Jednostavnom upotrebom, lakim instaliranjem, brzom komunikacijom i brojnim opcijama za slanje videa i fotografija, ove aplikacije su osvojile svijet, ali i donijele sasvim novu dimenziju u marketing i oglašavanje. Reklamne poruke više „ne čekaju“ da ih kupci vide – već dolaze kod njih, koristeći brze forme koje ne zahtjevaju previše vremena, a privlače pažnju baš na platformama koje oni svakodnevno koriste.

Naravno, ovaj trend pruža priliku kompanijama da učvrste lojalnost dosadašnjih korisnika, ali i prošire svoju bazu klijenata. Chat aplikacije su idealna marketinška platforma za brzo, efikasno i kreativno povezivanje sa kupcima: upravo zato, kompanija Comtrade System Integration nudi sve traženije usluge implementacije sistema za slanje komercijalnog sadržaja putem Viber-a.

U ponudi su dvije vrste Viber komunikacije:

• One-way, u okviru kojeg korisnici primaju poruke, ali na njih ne mogu da odgovore. Ova opcija se najčešće koristi za različite vrste nepersonalizovanih obavještenja, poput akcija i promocija.
• Two-way, gdje korisnici mogu da odgovore na iniciranu komunikaciju.

Viber marketing omogućuje da se lako, brzo i u realnom vremenu šalju slike, tekst ili linkovi u kojima se sažimaju promocije, ponude, obavještenja ili personalizovane informacije, u zavisnosti od poslovne industrije. Ove poruke mogu da obuhvataju izvještaje o stanju na računima, obavještenja o popustima u radnjama, pa čak i javljanje vremena zakazanog sastanka!

Comtrade SI naplaćuje samo isporučene poruke i garantuje besplatnu implementaciju rješenja, održavanje bez naknade i 24/7 dostupnu korisničku podršku, a aktiviranje sistema ne zahtjeva bilo kakve dodatne hardverske ili softverske resurse.

Više informacija o ovim uslugama pronađite na našoj stranici Messaging servisi.

COMMENTS